유저 불만에 대응, 변화하는 라이엇 게임즈의 운영 정책
라이엇 게임즈는 최근 리그 오브 레전드의 변경사항에 대한 부정적 반응에 따라, 유료화 논란을 일으켰던 요소들을 복구하기로 결정했다. 유저들이 무료로 게임 내 요소를 잠금 해제하기 어렵게 만든 업데이트에 대해, 3만 2천 명 이상의 서명이 담긴 CEO 사퇴 요구 청원이 있었으며, 이에 라이엇 게임즈는 "모든 유저의 기대를 충족시키지 못했다"고 인정했다. 이에 따라, Hextech 상자의 귀환과 챔피언 구매에 필요한 Blue Essence 비용이 50% 감축되는 등의 조치가 취해진다.
무료 패스 제도로 늘어나는 보상
다음 패치부터 플레이어들은 무료 패스를 통해, 하나의 Act 당 최대 10개의 상자와 키를 획득할 수 있게 된다. 이는 기존의 챔피언 숙련도 보상으로 제공되던 상자와 유사할 예정이다. 또한, Sahn Uzal Mordekaiser Exalted 스킨의 출시가 연기되어, 유저 기대에 부응할 수 있도록 추가 개발 시간이 부여된다. 앞으로 Exalted 스킨은 원래 계획했던 빈도보다 덜 자주 출시될 예정이며, Clash는 다시 월간 일정으로 복귀한다.
커뮤니티 반응과 라이엇의 향후 전략
커뮤니티 반응은 엇갈리고 있다. 일부는 라이엇의 방향 전환에 만족감을 나타내지만, 다른 이들은 라이엇의 장기적인 접근 방식에 대해 여전히 회의적이다. 특히, 회사가 계속해서 유저의 한계를 테스트할 것이라는 우려가 나오고 있다. 이러한 상황 속에서 라이엇은 플레이어들의 불만을 인정하며, 커뮤니티의 불만에 대응하는 방식에 있어 중요한 변화를 보여주고 있다.
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