Spotify는 'Loud & Clear' 연례 보고서에서 자사의 아티스트 지불율을 방어하고 나섰다. 보고서에 따르면 스포티파이는 2024년 아티스트들에게 100억 달러를 지급했으며 이는 지난 10년 동안 10배 증가한 수치라고 밝혔다. 또한 가장 많이 스트리밍된 100,000번째 아티스트는 6,000달러를 받았으며, 이는 이전의 600달러에서 증가한 금액이고, 10,000번째 아티스트는 131,000달러를 받았다고 보고했다. 이 외에도 약 1,500명의 아티스트가 100만 달러 이상의 수익을 올렸다고 강조했다.
그럼에도 불구하고 스포티파이는 여전히 아티스트들로부터 비판을 받고 있다. 음악 카탈로그 구매자 Duetti의 보고서에 따르면 스포티파이는 2024년 1,000회 스트리밍 당 단 3달러를 지급했으며, 이는 유튜브, 애플 뮤직, 아마존 뮤직의 지불액보다 현저히 낮은 수준이다. 이러한 주장을 놓고 스포티파이는 이를 '터무니없고 근거가 없다'고 반박하면서 음악 플랫폼은 스트림 당 비용을 지불하지 않는다고 주장했다.
또한, 빌보드에 따르면 그래미상에서 송라이터 오브 더 이어 후보로 지명된 다섯 명 중 네 명의 아티스트가 스포티파이의 그래미 파티를 불참하기로 결정했다. 이는 스포티파이가 오디오북과 노래를 구독 티어에 묶어 제공하는 것에 대한 우려 때문인 것으로 알려졌다. 이러한 결정은 첫 12개월 동안 미국의 기계적 저작권료에서 약 1억 5천만 달러의 손실을 초래한 것으로 추측되고 있다.
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