기업의 디지털 근무 환경 개선이 필요한 이유
레노버 보고서에 따르면 많은 직원들이 회사의 디지털 작업환경이 생산성을 얼마나 지원하는지 확신하지 못하고 있다. 절반 이하의 직원들만이 현재의 디지털 작업 솔루션이 생산성, 참여도 및 혁신을 효과적으로 지원한다고 믿고 있다. 단 3분의 1의 직원만이 시스템이 참여를 '매우 효과적으로' 지원한다고 생각하고 있으며, IT 리더의 절반이 올해 생산적이고 흥미로운 직원 경험을 만드는 것을 우선순위로 삼고 있다.
AI 활용 극대화를 위한 디지털 환경 재구성 필요
레노버는 인공지능(AI)의 잠재력을 최대한 활용하려면 조직의 디지털 근무 환경을 전면 개편해야 한다고 강조했다. IT 리더의 5명 중 4명은 AI가 직원들이 더 의미 있는 업무에 집중할 수 있도록 도울 것이라고 믿고 있으나, 전체 조직의 89%는 먼저 작업환경 솔루션을 단순화하고 개인화해야 한다고 보고 있다. IT 리더들은 맞춤형 디지털 근무 환경이 필수적이라고 인식하고 있으나, 구성 가능한 기기와 애플리케이션의 부족으로 인해 일괄적인 접근에 어려움을 겪고 있다.
AI 경쟁력 향상을 위한 협업의 중요성
레노버는 AI를 효과적으로 활용하기 위해서는 업무 환경의 변혁이 중요하다고 강조한다. IT 리더들은 경영진과 협력하여 AI가 어떻게 조직적 가치를 높이고 경쟁적 차별화를 도울 수 있을지를 재구상해야 한다. 앞으로의 과제로는 맞춤형 도구를 통한 직원 경험의 단순화 및 개인화, IT 프로세스 자동화, 혁신을 위한 생성적 AI 활용이 포함된다.
출처 : 원문 보러가기