영국 직장인들, 정보 수집에 주당 9시간 소비
영국 직장인들은 평균적으로 주당 9시간을 정보 수집에 소비하고 있으며, 이는 하루 이상의 근무시간에 해당한다고 Atlassian의 연구가 밝혔다. 약 64%의 영국 직장인들이 이전보다 더 overwhelmed(과부하)되었다고 느끼고 있으며, 이들의 주요 원인은 비효율적인 협업으로 인한 스트레스와 번아웃이다.
절반 가까운 근무 시간이 '비생산적인 일'로 낭비
연구에 따르면, 직원들의 시간의 거의 절반에 가까운 48%가 정보 공유와 사람 찾기 등의 '바쁜 일'에 낭비되고 있다. 40시간의 일반 근무 주 기준으로, 이는 19시간 이상을 비생산적으로 보내는 셈이다. 이러한 문제는 직장에서의 협업 체계 부족으로부터 발생하며, 55%의 직장인들이 다른 팀으로부터 정보를 기다리느라 업무가 지연된다고 보고하고, 44%는 다른 팀과의 조정에 어려움을 겪고 있다.
불필요한 중복 작업과 인공지능의 가능성
절반 이상이 다른 팀과 동일한 작업을 모르고 진행하는 경우가 많아 불필요한 중복 작업이 발생하고 있다. 반대로, 명확한 협업 프로세스를 가진 팀들은 긴급한 기한을 맞출 수 있다. 보고서는 인공지능(AI)이 이러한 문제를 해결할 수 있는 잠재력을 가지고 있다고 강조한다.
인공지능 활용에 대한 긍정적 전망과 요구사항
설문 조사에서 43%의 직장인들이 인공지능이 팀워크 향상에 도움을 줄 것이라고 믿고, 59%는 업무 속도와 품질이 개선될 것이라며, 67%는 정보 관리에 유용하다고 평가했다. 그러나 69%는 명확한 목표와 전략 설정, 40%는 일관된 규정 프로세스, 그리고 30%는 표준화된 협업 도구의 필요성을 강조하고 있다.
Atlassian의 Dr. Molly Sands는 현재 시스템이 현대 업무의 요구를 충족하지 못해 시간을 낭비하며 창의성과 혁신을 저해한다고 지적했다.
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